बर्लिन, 9 फरवरी। जर्मनी में फोन और मैसेज के जरिए होने वाली ठगी के मामलों को लेकर शिकायतों में पिछले साल उल्लेखनीय कमी दर्ज की गई है। ताज़ा सर्वे के अनुसार, जर्मन उपभोक्ताओं द्वारा स्कैम कॉल और फर्जी संदेशों से संबंधित शिकायतों की संख्या में तेज गिरावट आई है।

जर्मनी की फेडरल नेटवर्क एजेंसी (Federal Network Agency) के मुताबिक वर्ष 2025 में नंबर के दुरुपयोग से जुड़ी कुल 85,158 शिकायतें दर्ज हुईं, जबकि 2024 में यह संख्या 1,54,624 थी, जो अब तक का रिकॉर्ड स्तर था। हालांकि एजेंसी ने शिकायतों में आई इस कमी के पीछे कोई स्पष्ट कारण नहीं बताया है।

रिपोर्ट के अनुसार, अधिकांश ठगी के मामले टेक्स्ट मैसेज के जरिए सामने आए। इसमें आम तौर पर पार्सल डिलीवरी के नाम पर कस्टम शुल्क या अतिरिक्त भुगतान की मांग की जाती है। इसके अलावा ठग चैट मैसेज और फोन कॉल के माध्यम से भी लोगों को निशाना बनाते रहे।

एजेंसी ने बताया कि 2024 में व्यापक रूप से सामने आए पार्सल फ्रॉड के मामलों में पिछले साल कमी आई है, जिससे संकेत मिलता है कि अपराधियों ने अपनी ठगी के तरीके बदल लिए हैं। नंबर के दुरुपयोग के मामलों में कार्रवाई करते हुए एजेंसी ने करीब 6,200 फोन नंबर बंद किए, जो पिछले साल के लगभग बराबर है। इनमें से करीब 2,000 नंबरों को भुगतान वसूली से भी प्रतिबंधित किया गया।

फेडरल नेटवर्क एजेंसी के अध्यक्ष क्लाउस म्यूलर ने कहा कि नागरिकों से मिली जानकारी के आधार पर नंबर फ्रॉड को ट्रैक और नियंत्रित करने में मदद मिल रही है और उपभोक्ताओं की सुरक्षा के लिए प्रभावी कदम उठाए जा रहे हैं।

पिछले साल नागरिकों ने ऑटोमेटेड वॉयस कॉल, महंगे वेटिंग लूप, राउटर हैकिंग और फर्जी हेल्पलाइन को लेकर भी शिकायतें दर्ज कराईं। वहीं, तथाकथित “ग्रैंडचाइल्ड स्कैम” — जिसमें ठग खुद को परिवार का सदस्य बताकर पैसों की मांग करते हैं — पिछले कुछ वर्षों से लगातार कम हो रहा है।

INPUT (DPA)